SARADNJA I VAN POSLA

Možda zvuči ironično, ali u eri veštačke inteligencije, najnapredniji alat koji menadžer može da koristi je običan, fizički susret kroz team building.

Da li vam se ikada desilo da uhvatite sebe kako satima kucate poruke kolegi, a onda shvatite da zapravo nemate pojma kako se ta osoba oseća tog dana? U svetu hibridnog rada i remote kancelarija, naša svakodnevica se pretvorila u niz digitalnih interakcija.

team

Vidimo zelenu lampicu pored nečijeg imena, dobijemo reakciju na poruku, i to je to, komunikacija je obavljena. Ali, da li je to zaista saradnja?

Istina je da smo danas povezaniji nego ikada brzim internetom, a ipak, nikada nismo bili izolovaniji. Digitalna izolacija nije samo fraza; to je onaj tihi osećaj otuđenosti koji se javlja kada shvatite da vaše kolege poznajete samo kao profilne slike i glasove iz zvučnika. Ta distanca polako nagriza poverenje, kreativnost i, na kraju, rezultate vašeg biznisa.

Problem koji se ne vidi na Zoom-u

Kada radimo isključivo preko ekrana, gubimo 90% onoga što nas čini ljudima, tj. govor tela, boju glasa u neobaveznom razgovoru, pa čak i zajedničku tišinu uz kafu. Na video pozivima smo obično fokusirani samo na agendu. Nema prostora za one usputne razgovore koji zapravo grade tkivo jednog tima.

Rezultat? Timovi postaju skupovi pojedinaca koji odrađuju zadatke, umesto da budu organizam koji zajedno diše. Kada nastane problem, lakše je naljutiti se na „onog tamo što ne šalje fajl“ nego na osobu koju poznajete, čije probleme razumete i sa kojom ste se nekada od srca nasmejali. Upravo ovde nastupa potreba za nečim što će probiti taj digitalni zid.

Team building kao terapija za digitalni umor

Možda zvuči ironično, ali u eri veštačke inteligencije, najnapredniji alat koji menadžer može da koristi je običan, fizički susret kroz team building. 

U hibridnom modelu rada to nije samo izlet; to je strateški reset i prilika da kolege podsetite da su oni, pre svega, ljudi sa hobijima, strahovima i smislom za humor. Ali, nemojte upasti u zamku organizovanja „Zoom kafe“ ili virtuelnih kvizova kao zamene. Iako imaju svoju svrhu, oni su i dalje samo nastavak istog onog digitalnog zamora. 

Pravi protivotrov za digitalnu izolaciju je fizičko prisustvo.

Kada se tim nađe na neutralnom terenu, dešava se magija. Ljudi koji su mesecima komunicirali isključivo službeno, odjednom počinju da dele priče o svojoj deci, ljubimcima ili planovima za odmor. Te sitnice drže tim na okupu kada nastupi kriza. Upravo zato su fizički susreti i off-site sastanci postali ključni deo modernog menadžmenta. Oni daju timu novu energiju koja traje mesecima nakon što se svi vrate u svoje kućne kancelarije.

Kako premostiti jaz između ekrana i stvarnosti?

Ako vaš tim radi na daljinu, neophodno je da bar dva puta godišnje organizujete team building koji nema veze sa direktnim poslom. Evo par saveta kako da to ne bude još jedan dosadan korporativni događaj:

  1. Promenite scenu potpuno: Ako radite u IT-u ili digitalnom marketingu, poslednje što vam treba je još jedan prostor sa dobrim Wi-Fi-jem. Idite tamo gde je fokus na prirodi ili fizičkoj aktivnosti.
  2. Fokusirajte se na zajedničko iskustvo: Umesto predavanja, izaberite aktivnost koja zahteva saradnju u realnom vremenu. To može biti zajedničko spremanje hrane, rešavanje zagonetki u prirodi ili čak team building na moru ili planini gde je tempo dovoljno spor da dozvoli ljudima da se zapravo ispričaju.
  3. Dozvolite ljudima da budu ljudi: Nemojte pretrpati raspored aktivnostima od 8 ujutru do 10 uveče. Ostavite prostor za spontanost.

put ka moru

Put ka moru (ili bilo gde van mreže)

Postoji razlog zašto su destinacijski team building programi u ogromnom porastu. Zamislite da vaš tim, koji je do juče gledao samo u Excel tabele, provede dan jedreći ili istražujući obalu. Promena ambijenta, miris soli i šum talasa rade nešto što nijedan motivacioni govor na Teams-u ne može. Oni opuštaju nervni sistem i otvaraju kanale komunikacije koji su bili zatrpani mejlovima.

Kada organizujete team building na moru, vi ljudima dajete više od zabave; dajete im uspomenu. A timovi koji dele zajedničke uspomene su neuporedivo lojalniji i efikasniji od onih koji dele samo zajednički folder na Google Drive-u.

Investirajte u „ljudski softver“

Ulaganje u tehnologiju je važno, ali tehnologija je samo alat. Timovi su ti koji pokreću posao, a timovi su sačinjeni od ljudi kojima je potrebna povezanost. Digitalna izolacija je realan izazov, ali je i prilika da pokažete svojim zaposlenima da vam je stalo do njih kao individua.

Sledeći put kada vidite onaj dugačak niz poruka koji nikako da reše problem, setite se da bi verovatno bio rešen za pet minuta uz kafu uživo. Ne dozvolite da vaš tim postane grupa stranaca koji rade na istoj adresi (ili istom serveru). Izvedite ih napolje, sklonite im ekrane iz vidokruga i podsetite ih zašto je zapravo super raditi u vašoj firmi.

Foto: Shutterstock