PLAĆANJE ZA POMOĆ

Ukoliko uputite poziv Nacionalnoj SOS liniji za prevenciju samoubistava pri Klinici za psihijatrijske bolesti „Dr Laza Lazarević“ dobićete stručnu pomoć u svako doba dana ili noći, ali ćete je i platiti.

 

Da SOS poziv ka liniji koja postoji od januara 2019. nije besplatna ustanovili su korisnici koji su se kasnije obratili Inicijativi za podršku ljudima koji imaju problema sa mentalnim zdravljem „Za tebe važno je“.

sos poziv

Kako broj Nacionalne SOS linije 011/7777-000 nije u telefonskom režimu 0800, ti pozivi se naplaćuju, odnosno ne možete ga pozvati sa mobilnog telefona ukoliko nemate kredita.

Iz Klinike „Dr Laza Lazarević“ kažu da svi kojima je pomoć u oblasti mentalnog zdravlja potrebna mogu besplatno da pozovu Nacionalnu liniju za psihosocijalnu pomoć tokom epidemije 0800-309-309, 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji.

Iz Ministarstva zdravlja za BBC su rekli da će učiniti sve, što je u delokrugu njihovog rada „da se omogući da i druga linija bude besplatna“.

„Iskreno se nadam da će nadležni reagovati – tužno je da za skoro dve godine postojanja ništa nije urađeno da NACIONALNI SOS poziv bude besplatan“, napisala je na društvenim mrežama An Mari Ćurčić koja je pokrenula Inicijativu „Za tebe važno je“ posle lične tragedije.

Ovoj inicijativi se obratio čovek „zatečen i zaista zgrožen“, jer, kako navodi, nacionalna SOS linija naplaćuje pozive.

Duži post završio je rečima:

„Može se desiti da usled svog psihičkog ili somatskog stanja nismo trenutno u mogućnosti stvarati prihode ili smo suviše anksiozni, rezignirani, prolazimo kroz panični napad, disfunkcionalni smo i nismo u stanju da izađemo do kioska i uplatimo kredit, jer je prethodno istrošen iz XYZ razloga, dakle nebitno, a fizički smo sami i ne postoji drugi vid pomoći, a postoji ta SOS linija, koju bismo mogli dobiti da se nije čuo onaj dobro poznati glas koji nam saopštava NEMATE DOVOLjNO KREDITA ZA OVAJ POZIV, MOLIMO VAS DA DOPUNITE KREDIT“.

Profesionalna pomoć

An Mari Ćurčić za BBC ističe da je za svaku pohvalu što Srbija ima SOS liniju koja je 24 sata dostupna, ali da je neshvatljivo i nedopustivo da se ljudima za to ispostavi račun.

„Od početka Svetska zdravstvena organizacija i stručnjaci ukazuju koliko su to izazovi za mentalno zdravlje ljudi.

„Pritom, ide vreme praznika koje i inače može biti okidač za sve koji imaju tu vrstu problema, zašto ne omogućiti da im poziv jedinoj SOS liniji za prevenciju suicida ne bude besplatan“, navodi Ćurčić.

Ona podseća da su pozivi volonterskoj organizaciji Centar Srce besplatni.

Prilikom otvaranja linije za prevenciju samoubistava rečeno je da će sa onima koji pozovu ovaj broj razgovarati stručnjaci iz oblasti mentalnog zdravlja – psihijatri, psiholozi, socijalni radnici.

„Uz Nacionalnu (telefonsku) SOS liniju za prevenciju samoubistva, od marta 2019. godine radi i potpuno besplatan čet, na koji se može pristupiti sa sajta Klinike 24 sata dnevno“, kaže za BBC Ivana Stašević Karličić, v. d. direktorka Klinike za psihijatrijske bolesti „Dr Laza Lazarević“.

Od izbijanja pandemije virusa korona postoji i „Nacionalna linija za psihosocijalnu pomoć tokom epidemije 0800-309-309, koja takođe radi 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji i koja je potpuno besplatna“, dodaje ona.

Na raspolaganju je i Centar za mentalno zdravlje, ali i urgentna služba Klinike koja zbrinjava sve osobe sa mentalnim teškoćama.

Dodaje i da „Klinika ne naplaćuje ni jedan poziv, ni na jednoj liniji koja radi u Klinici“.

„Na svim linijama u Klinici rade zaposleni Klinike koji poseduju licence za ovu vrstu rada“, ističe Stašević Karličić.

Psihijatrica dodaje da na Nacionalnoj SOS liniji za prevenciju samoubistva i četu rade profesionalci iz oblasti mentalnog zdravlja, koji su u kontinuiranoj edukaciji i superviziji kako bi na najprofesionalniji način mogli da pomognu svima kojima je pomoć potrebna.

„Ovakav režim rada, 24/7, kao i profesionalna edukacija zaposlenih na liniji je ono što nas razlikuje od volonterskih organizacija koje učestvuju u radu teleapela za samoubistvo“, navodi Stašević Karličić.

Ona je ranije izjavila da u svetu godišnje oko 800.000 ljudi izvrši samoubistvo i da je to drugi vodeći uzrok smrtnosti u populaciji stanovništva od 15 do 29 godina.

U Srbiji u proseku godišnje 1.500 ljudi sebi oduzme život, što je na 13. mesto u Evropi po broju samoubistava.

Od psihijatrijskih poremećaja sa samoubistvom su povezani depresija, bolesti zavisnosti, šizofrenija, granični poremećaj ličnosti.

Ako vam je potrebna pomoć

Nacionalna SOS linija za prevenciju samoubistva 011/7777-000

Nacionalna linija za psihosocijalnu pomoć tokom epidemije 0800-309-309

SOS linija eCentra Srce 0800 300 303 dostupna je svakodnevno od 14 do 23 sata neko javiti.

Izvor: BBC.com